Términos y condiciones

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Los presentes términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") rigen la prestación de servicios entre SR Motors ("SR MOTORS") y los usuarios (el "USUARIO") del sitio web de SR Motors (el "sitio") y sus subdominios, como cualquier otro medio electrónico que pongamos a su disposición (los "Medios Electrónicos").

Nuestros servicios consisten en analizar la información que los usuarios de los Medios Electrónicos nos proporcionan sobre su/s vehículo/s (los "Datos del Vehículo"), con la finalidad de: (i) proporcionarles una cotización preliminar, informativa y gratuita sobre su vehículo (la "Cotización Preliminar"); (ii) determinar si, en su caso, los Datos del Vehículo cumplen con los criterios establecidos por SR MOTORS para llevar a cabo una tasación presencial; y (iii) en caso de cumplir con los criterios establecidos, coordinar una cita presencial con la finalidad de llevar a cabo una valoración del vehículo y, eventualmente, proceder con una oferta de compra o permuta del mismo.

Te sugerimos que leas cuidadosamente este documento a efecto de que conozcas los términos y condiciones que rigen nuestra relación. Estos Términos y Condiciones pueden cambiar en cualquier momento a la sola discreción de SR MOTORS, por lo que es necesario revisarlos y aceptarlos cada vez que utilices los Medios Electrónicos. Al hacer uso de los Medios Electrónicos y de los Servicios de SR MOTORS, aceptas y estás de acuerdo en apegarte a estos Términos y Condiciones.

Generalidades

A través de este sitio web, y los presentes términos y condiciones, informamos a las personas, empresas y otros (en adelante "usuarios") acerca de los servicios de SR MOTORS y su sitio.

El sitio permite a los usuarios introducir determinada información sobre un vehículo en nuestro formulario de cotización para obtener una tasación online. La tasación online es gratuita y está sujeta a la posterior inspección del auto, pudiendo variar dependiendo de las condiciones reales del mismo.

Los presentes términos y condiciones se aplican al utilizar este sitio y los demás servicios prestados por SR MOTORS. El uso de los servicios de SR MOTORS implica la aceptación de estos términos y condiciones. SR MOTORS se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin necesidad de informar del mismo motivo.

Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

Tasación y cotización inicial

1- El sitio permite a los usuarios introducir determinada información sobre un auto en el formulario de cotización para obtener una tasación gratuita del mismo. La cotización virtual sirve únicamente para recibir información orientativa sobre el precio potencial de compra del vehículo.

2- De la cotización virtual podrá o no resultar una oferta de compra. En ningún caso se trata de una oferta vinculante ni obliga a formalizar una oferta o perfeccionar una compra por parte de SR MOTORS. La oferta final, en caso de proceder, podrá ser realizada por SR MOTORS y/o terceros, y se perfeccionará solo con la efectiva entrega del vehículo por parte del usuario, la expresa aceptación del mismo por parte de SR MOTORS y la firma del boleto de compra vigente por parte del usuario. Todo acto y acción por parte de SR MOTORS realizado durante el proceso de tasación/cotización antes descrito no constituye oferta de compra vinculante por parte de SR MOTORS.

En todo tipo de ofertas el Usuario acepta y reconoce que los Precios establecidos por SR MOTORS serán informativos hasta el momento de firmar el Contrato. Mientras el Contrato no haya sido formalizado, los precios precisados por SR MOTORS serán considerados como cotizaciones que podrán ser modificadas de acuerdo con las circunstancias particulares del Vehículo y a discreción y arbitrio exclusivo de SR MOTORS.

Vehículos, precios y financiación

La información de los vehículos publicados en el sitio (marca, modelo, año, kilometraje, fotografías y precio) se obtiene de las publicaciones de SR MOTORS en Mercado Libre y se muestra con fines informativos. Los precios y la disponibilidad pueden variar sin previo aviso, y pueden existir diferencias momentáneas entre el sitio y la publicación original; en caso de diferencia, se informará el valor vigente al momento de formalizar la operación.

Las opciones de financiación mencionadas en el sitio están sujetas a la evaluación crediticia y aprobación de la entidad financiera correspondiente, y a las condiciones vigentes al momento de la solicitud. Las simulaciones son orientativas y no constituyen una oferta de crédito.

Funcionamiento

SR MOTORS podrá bloquear, interrumpir o restringir el uso y acceso al sitio cuando lo considere necesario, así como eliminar o dar de baja el sitio en su totalidad o en partes, mencionando como parte del último supuesto, pero no limitándose a, el Sitio Web, alguna o todas las Aplicaciones Móviles, y/o la totalidad o parte de su contenido.

Derecho de uso

El uso de la cotización virtual y la tasación presencial es solo para uso personal y no comercial. El usuario no puede utilizar ni difundir, total ni parcialmente, ni en forma de resumen los datos obtenidos para crear su propia base de datos en cualquier medio de comunicación.

Las actividades de los usuarios que tiendan como fin minar o hackear el funcionamiento de los servicios de SR MOTORS o dificultarlo, están prohibidas y penadas por la ley.

El usuario consiente y acepta que los datos personales sean cedidos a SR MOTORS para el cumplimiento de los fines previstos en la presente, así como también cuando lo requiera una obligación legal, debiendo comprometerse SR MOTORS a mantener el nivel de protección de datos previsto por la Ley N° 25.326 y/o su reglamentación y/o cualquier norma que en el futuro la modifique. Se autoriza a SR MOTORS a que los datos sean utilizados con dichos fines bajo el cumplimiento de la citada ley, incluyendo el deber de confidencialidad estipulado en el artículo 10 de la citada ley.

SR MOTORS no asume ninguna responsabilidad por los errores técnicos, en particular por la disponibilidad constante e ininterrumpida de la página web o por la correcta reproducción de los contenidos introducidos por el usuario.

En caso de no disponibilidad de tasación, puede comunicarse con el servicio de Atención al Cliente a la dirección de correo electrónico: srmotorsreportes@gmail.com.

No-corrupción y prevención de lavado de dinero

Las Partes aceptan y reconocen, por su propia cuenta, que en relación a los Servicios detallados en los presentes Términos y Condiciones, que independientemente de la jurisdicción aplicable a cada una, así como a a) sus accionistas socios; b) sus subsidiarias o filiales; c) sus inversionistas; y d) sus directores, funcionarios, agentes, miembros, empleados, colaboradores, representantes y apoderados ("Partes relacionadas"), cada Parte y sus Partes relacionadas deberán cumplir con los términos y disposiciones establecidos en la Ley de Responsabilidad Penal Empresaria (Ley N° 27.401), el Código Penal de la Nación, las resoluciones de la Unidad de Información Financiera y cualquier otra ley aplicable en materia de prevención contra la corrupción y contra el lavado de dinero.

En este sentido, cada Parte manifiesta que ni la Parte, ni sus Partes relacionadas: (i) se encuentran involucradas o han estado involucradas en actividades consideradas por Ley como posibles delitos de corrupción y/o de lavado de dinero; (ii) han ofrecido o otorgado, ni ofrecerán ni otorgarán ventaja alguna, de ninguna naturaleza, a funcionarios y/o servidores públicos; (iii) que todos los recursos, independientemente de la naturaleza de estos, con los que hacen frente a las obligaciones que, a razón de la firma de este Contrato le corresponden, son propios y provienen de fuentes lícitas y confiables; y (iv) que, de ser el caso que corresponda a cada una de las Partes, cuentan con mecanismos anticorrupción y de prevención al lavado de dinero, para la correcta actuación de sus Partes relacionadas en las operaciones diarias, y en lo relacionado con la prestación de los Servicios que se mencionan en estos Términos y Condiciones; y sobre materia financiera, transmisión de divisas, y reglas relativas al conocimiento de clientes (know your customer), de conformidad con lo establecido en las leyes competentes y cualquier otra ley aplicable.

Protección de datos

La protección de datos personales y la privacidad de los usuarios son prioridad para SR MOTORS. Al aceptar los términos y condiciones, el usuario acepta incluir sus datos ingresados a un repositorio automatizado, para recibir informaciones, ofertas, promociones relacionadas y sus marcas asociadas. Estos datos, incluyendo su email, serán almacenados con el fin de que podamos ofrecer mejores funcionalidades y servicios, que se adecúen a las necesidades de cada uno de los usuarios, cuya información jamás será vendida o compartida con terceros. En caso de que el usuario no desee seguir recibiendo informaciones o promociones vía e-mail debe darse de baja desde el mismo correo haciendo click en "DESUSCRIBIRSE" y/o pedir la eliminación completa de sus datos ingresados al correo srmotorsreportes@gmail.com, o mediante el Botón de arrepentimiento. Más información en nuestra Política de privacidad.

Propiedad del sitio y sus contenidos

El Sitio Web, así como cualquier dominio o subdominio al que el Usuario tenga acceso y que sea parte de SR MOTORS, incluyendo sin limitación alguna todo el contenido, textos, videos, audio, datos y toda otra información digital, son propiedad exclusiva de SR MOTORS, sus empresas filiales y/o subsidiarias, y/o de sus clientes o proveedores de contenido, y están protegidos por la Ley N° 11.723 (Régimen Legal de la Propiedad Intelectual), así como cualquier otra norma en materia de Propiedad Intelectual que resulte aplicable.

SR MOTORS es el responsable de la información y el contenido del sitio, con excepción de la información de venta de vehículos proporcionada por el Usuario, y a su vez, de su operación y mantenimiento.

Los Servicios se encuentran únicamente disponibles para Usuarios dentro de la Zona de Cobertura de la República Argentina. Por tanto, el Usuario utilizará el Sitio Web únicamente para informarse y solicitar los Servicios de SR MOTORS.

El Usuario acepta expresamente que el uso del sitio SR MOTORS, será bajo su propio riesgo y cuenta, y que la naturaleza de estos Términos y Condiciones será única y exclusivamente de índole civil. Sin perjuicio de lo anterior, las cotizaciones que se hagan a través del sitio, respecto de cualquier Vehículo, son de carácter informativo para el Usuario y no constituyen un acuerdo entre las Partes, respecto del Precio de Venta del Vehículo, o del Precio Total del Vehículo.

Los Precios exhibidos para cada Vehículo (PARA LA VENTA), bien sea a través del sitio, o en la Ficha Técnica correspondiente a cada Vehículo, podrán estar separados por puntos, comas, o sin separación por signos; del mismo modo, la visualización de los Precios a través del sitio, dependiendo de la configuración de cada equipo o dispositivo desde el que se lleve a cabo acceso; los Precios podrán sufrir variaciones, como consecuencia de cambios en las condiciones del mercado o la economía, sin perjuicio de SR MOTORS. En cualquier caso, las Partes deberán de formalizar su relación para la Compra, la Venta, la Consigna, de un Vehículo, o la adquisición de cualquier otro Servicio, a través de la celebración del Contrato particular que corresponda.

Contenido del sitio SR MOTORS

Todo el contenido que se encuentra publicado, expuesto y/o integrado en el sitio SR MOTORS de forma visible o no, enunciando más no limitándose a, textos, elementos gráficos, marcas, signos distintivos, leyendas, lemas, nombres, fotografías, avisos comerciales, publicidad, formatos, software (código fuente/código objeto), y demás obras y activos de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de SR MOTORS, sus empresas filiales y/o subsidiarias, y/o de sus clientes o proveedores de contenido, siendo que para este último caso, SR MOTORS manifiesta contar en todo tiempo con las autorizaciones necesarias para el uso del contenido.

Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a plataformas y servicios de terceros (como Mercado Libre, Instagram, Google Maps o entidades financieras). SR MOTORS no controla esos sitios ni se responsabiliza por su contenido, funcionamiento o políticas, que se rigen por sus propios términos.

Obligación de medios

El usuario reconoce y acepta que SR MOTORS no garantiza ningún resultado concreto y que la utilización del sitio no asegura ningún resultado económico determinado, ni de compra específico.

Indemnidad

El usuario acepta que el uso del sitio se realiza bajo su propia, exclusiva y única responsabilidad. SR MOTORS no se responsabiliza por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, incluyendo sin ningún tipo de limitación daños producidos por las pérdidas de chance, pérdidas o deterioro de la información, ni por la demora, interrupciones y defectos que pudieran existir en las transmisiones, mediante la utilización del sitio, así como tampoco o fallas del sistema, siempre que ellos no sea imputable a SR MOTORS.

Actualización y modificación de los Términos y Condiciones

SR MOTORS se reserva el derecho a modificar parcial o totalmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Todas las modificaciones que sean realizadas a los presentes Términos y Condiciones serán notificadas al Usuario a través del sitio, y éstas surtirán efectos desde el mismo momento en que sean publicadas y/o notificadas.

SR MOTORS, a su discreción, se reserva el derecho de: (i) cambiar esta Declaración Legal, (ii) dar seguimiento y eliminar o limitar la disponibilidad del sitio, en cualquier momento, sin previo aviso a entera discreción de SR MOTORS. Si se llegara a determinar que algún término, condición o disposición de esta Declaración Legal es ilegal, inválida, nula o por cualquier razón, inaplicable, la validez y aplicación de los términos, condiciones y disposiciones no serán de ninguna manera afectadas o deterioradas. Esta Declaración Legal constituye un acuerdo completo entre todos los visitantes a este sitio propiedad de SR MOTORS.

Incumplimiento de los Términos y Condiciones

En el caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de los presentes Términos y Condiciones, incluyendo el Contrato, así como de la legislación aplicable, SR MOTORS podrá suspender el acceso a la Plataforma, y/o a cualquier parte y/o extensión de la misma, o eliminar el perfil del Usuario; sin perjuicio de las acciones legales disponibles en favor de SR MOTORS para el caso en que alguna conducta del Usuario le genere un daño o perjuicio.

SR MOTORS no se hará responsable por cualquier reclamo, denuncia, demanda, querella o procedimiento de cualquier índole derivado del incumplimiento de estos términos y condiciones, debiendo el usuario resarcir a SR MOTORS todos los gastos erogados para su defensa, incluyendo, pero sin limitar, los honorarios de abogados, así como a cualquier tipo de indemnización pagada por SR MOTORS.

Libro de quejas y botón de arrepentimiento

SR MOTORS pone a disposición de los usuarios un Libro de quejas, accesible desde el pie de página del sitio, y un Botón de arrepentimiento – Uso de datos personales para ejercer los derechos previstos en la Ley N° 25.326. Estos canales no reemplazan los mecanismos formales de defensa del consumidor que pudieran corresponder.

Libro de quejas. El usuario puede registrar una queja completando su nombre y apellido, teléfono, motivo y detalle del reclamo, y aceptando la declaración de titularidad de los datos. Estos datos se guardan en la base de datos de SR MOTORS, donde son revisados para atender la queja y realizar su seguimiento. El usuario se compromete a ingresar información veraz y propia, y a no incluir contenido ilícito, ofensivo ni datos de terceros sin su autorización. El envío del formulario no implica que la queja haya sido resuelta ni garantiza un plazo de respuesta distinto de los previstos por la ley.

Botón de arrepentimiento. El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales ingresando nombre completo, DNI y teléfono, y aceptando una declaración de titularidad. Al enviar la solicitud, el sistema elimina de forma inmediata y definitiva los registros del Libro de quejas cuyo nombre completo o teléfono coincidan con los ingresados; la eliminación no puede revertirse. El sitio informa el resultado en pantalla (datos eliminados, inexistencia de registros o error) y, en estos dos últimos casos, ofrece contacto por WhatsApp. El usuario solo puede solicitar la eliminación de sus propios datos y es responsable por el uso que haga de este canal; el uso indebido o abusivo (incluido el intento de eliminar datos de otras personas o de sobrecargar el servicio) habilita a SR MOTORS a limitar el acceso y a ejercer las acciones que correspondan. La eliminación automática no alcanza a los datos recibidos por otros medios ni a la información que SR MOTORS deba conservar por obligación legal, que podrán gestionarse por correo electrónico o WhatsApp.

Más información sobre el tratamiento de estos datos en la Política de privacidad.

Jurisdicción

Los Servicios que presta SR MOTORS estarán disponibles en línea; o de ser el caso, de forma personal y presencial en su oficina comercial, y serán ejecutados, de forma exclusiva, dentro de los límites de la República Argentina; lo anterior con independencia de que cualquier Cliente o Usuario pueda acceder a los Servicio desde cualquier otra parte del mundo. SR MOTORS no garantiza, explícita o implícitamente, que la información y el material que se exhiben en el sitio estén disponibles en cada país donde el Sitio Web pueda ser visible.

Si el Cliente o Usuario descarga o hace uso del software de la Plataforma, acepta y reconoce, en este mismo acto, que no es ciudadano, que reside dentro, o que no se encuentra en territorio controlado por algún País Restringido.

Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina. El Usuario manifiesta que acepta y reconoce el alcance y el contenido de los presentes Términos y Condiciones, y que éstos son la expresión fiel de su voluntad. Las Partes se someten, para el caso de incumplimiento o interpretación de estos Términos y Condiciones, a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor, en la vía administrativa, como instancia conciliatoria, para resolver las diferencias que pudieran suscitarse.

En caso de que subsistan las diferencias mencionadas, las Partes manifiestan su voluntad de someterse a la competencia de los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina, sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor reconoce al consumidor.

Al utilizar esta Plataforma, bien sea a través del Sitio Web, la Aplicación Móvil, o cualquier otra parte y/o extensión de la misma, Usted manifiesta aceptar, reconocer y estar conforme con los Términos y Condiciones expresados por SR MOTORS.

Información de contacto

En caso de cualquier duda, sugerencia y/o comentario, Ud. podrá comunicarse con SR MOTORS a través de correo electrónico, dirigido a la siguiente dirección electrónica: srmotorsreportes@gmail.com

En cumplimiento con el art. 8 del Anexo I de la Resolución N° 1033/2021 dictada por la Secretaría de Comercio Interior, dependiente del Ministerio de Desarrollo Productivo, las Asociaciones de Consumidores debidamente inscriptas ante el Registro Nacional de Asociaciones de Consumidores podrán enviar sus denuncias, reclamos y/o consultas al correo electrónico srmotorsreportes@gmail.com.